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吕志勇:家装建材O2O平台那么多,这里有最好的产品和服务

admin · 2016-07-15 11:28:29

投融界讯 易观智库预测,2016年,中国互联网家装市场的整体规模将达到2051亿元,较去年同比增长36.7%;2017年将有望达到2851亿元,较2016年同比增长39.0%。2016年中国家装行业整体市场规模将稳中有升,新房精装和旧房改造性装修的工程量会继续保持增长态势,预计2016年家装市场整体规模的增长率将在8%左右,达到1.79亿元。

面对这样一个可以稳定预期增长的新兴市场创业者应该如何切入?

近日,投融界专访了“今日优品”家装O2O平台负责人吕志勇,他为我们提供了一种切入思路。

“生活实景体验”满足个性需求,工长监理保障服务质量

互联网家装从2015年发展至今,已初步形成了垂直型、平台型两种类型的企业。垂直型以小米爱空间、家装e站、靓家居等为代表,自己组织施工;平台型以土巴兔、装修快车网、齐家网为代表,以促成交易为主。

平台型企业,提供的价格相对较低,价格信息透明,最大的优势是为用户提供全面的服务,但是基本不涉及售后,无法解决业主的选择困惑,也无法为其提供担保服务。

垂直模式的好处是有足够的掌控力,为了保证工期、价位、品质等而采用套餐化模式,将程序标准化,甚至包括材料与设计风格。这种单调的装修风格,多少背离了用户个性化需求。

对于这些问题,吕志勇和他团队的解决方法是——强调体验。减少平台导购员,全部由设计师组成,免费为消费者提供设计与家居合理化搭配建议。平台卖的不是家居,而是生活空间实景体验。

吕志勇称,“今日优品”打算在全城聘请设计师和装修公司,提供个性化定制服务。消费者进入卖场,首先由设计师带领体验各种各样不同的家装风格,确定自己喜欢的款式。再根据房子的户型特色和喜好,与设计师深入沟通,确认独属于自己的设计方案。之后在设计师的帮助下,选择家具建材、软装配饰和家居日常用品。

另外,进入装修阶段,消费者最担心的是装修公司以各种名目乱收费,或者是以劣质建材代替优质建材。吕志勇告诉投融界记者:“‘今日优品’提供工长监理服务,确保施工队建材质量和施工质量,客户只需要抽空去自己未来的新家,看看每天的变化就可以了。装修完毕,家具到位,验收双方确认,直接拎包入住。”

去除无效环节,坚持直营模式

吕志勇发现,我国家居建材厂出现多方挤压推高售价的现象。国内品牌进驻商场后,由于过高的进场费和流通环节,一般定价是出厂价格的2到10倍。

一位品牌的区域总代理给算了一笔账,“建材家装出厂的生产成本价格是2成,商场的租金、经销商的利润和各种关系的维护费用需要5成,剩下2成是人工和物流仓储的成本,仅有一成落进厂家的口袋。”但是,即便这一成的利润,也在遭遇挤压,例如:经销商的压款周期不断拉长,要求厂家不断增加门店装修费用,还有广告投入。

“今日优品”试图重构产业链,坚持直营模式,去除经销商、代理商等中间无效环节。一方面可以减少不必要的利润流出,使消费者享受更低廉的价格;另一方面,提供私人定制服务,能帮助厂家生产出符合消费者个性化需求的产品。

吕志勇说:“‘今日优品’线下实体店面积达5万6千平方米,统一装修统筹布局。丰富多样的家居软装、配饰,家居生活用品,足以满足消费者一站式体验的需求。线下实体店和线上商城的价格统一,明码标价让顾客明明白白消费,消费者确认收货后,若对质量、服务、外观、配送等不满意,平台将予以退换货支持。对合作品牌,‘今日优品’承诺提供店铺物业永久性,不像其他卖场任意涨价或增收佣金。”

“今日优品”实体店模型

建立平台品牌,提供最优质的产品

另外,对于家居建材品牌建设,吕志勇也有自己的看法:“在家居建材行业,由于无法标准化批量生产、重复消费间隔时间长等原因,打造品牌成本非常高。中国品牌不是靠科技创新与用户体验打造出来的,而是用大量人力物力资金堆成的,最终都成了名副其实的‘奢侈品’。”

对此,吕志勇认为,中国不缺优质家居建材产品,缺的是具有质量承诺、具有公信力的卖场平台。很多二、三线出口贴牌企业,相比国内品牌企业没有高额品牌运营费用,环保质量标准比国内企业更高更严格,出厂价更低。这些企业迫切需要打开国内市场,但苦于没有品牌、没有销售渠道;对于消费者来说,他不是专家,需要有人帮忙严格把关,O2O平台就能满足这个需求。现在应该做的,是打造让消费者认可的品牌平台,而不是产品本身品牌。

对于这些二、三线出口贴牌企业,“今日优品”也一定会优中选优 ,才能准许进入卖场。吕志勇告诉投融界记者:“我们会进入工厂实地考察,参考外贸公司对企业的代工标准整理一套进入门槛,如:考察工厂工人3年工资报表,以此调查工人的流动性,因为拥有老工人的厂家更能确保产品质量的稳定性;考察卫生间的环境、工人住宿环境等等。虽然标准严格一点,但是真正的好工厂都愿意接受。因为我们的平台没有品牌门槛,前期工厂不需要投入资金,也不用派遣销售人员;没有经销商‘三角债’的烦恼,平台销售价格还比经销商高一点。原则上同类产品不超过2家,避免恶性竞争,并根据投诉率和增长率排名,对产品进行淘汰,确保产品新陈代谢。”

另外,“今日优品”项目计划股权融资6000万人民币,主要用于线下体验店和电子商城的建设,以及后期推广。资金选择退出时优先考虑向公司内部其他股东转让其所持有股份,转让的价格将会由资产评估后协商确定。公司力争在较短的时间内通过和产业方向相近的公司进行资产重组,达到在国内A股市场上市的条件,使风险投资机构通过二级市场售出股票撤出资金。

注:本文来自投融界最具潜力项目采访。如对本项目感兴趣,欢迎登录投融界查看,与项目负责人取得联系。

标签: 志勇 家装 建材

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