“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，北方导航科技集团始终坚持情为民所系，利为民所谋，急职工之所急，解职工之所困，于细微处着眼，扎实推动“我为群众办实事”实践活动落实落地，用心用情解决职工群众的身边事、困难事。
提供技能提升全流程服务，增强员工职业归属感
为解决部分职工岗位与持证不相符、等级长期无法提升、部分岗位无证可考的情况，集团在原有11个岗位的基础上新增了3个岗位，优化认定流程，缩短发证周期，帮助职工申领北京亦庄经济开发区的技师、高级技师特批金额的技能提升补贴，打造不出集团就可实现技能提升的全流程服务，使技能认定工作更为“便民”、“亲民”。
推进工作居住证集中申办，解决非京籍职工后顾之忧
为提高非京籍职工的生活便利，使他们能够更好地投入到集团发展的各项工作中，导航集团积极与亦庄经开区组织部、社会事业局对接，了解工作居住证申报的相关政策，开设了单位工作居住证专用账户，并顺利通过单位年审，取得申报资格。后续将汇总员工需求,为符合条件的非京籍职工集中办理工作居住证，解决他们的后顾之忧。
利用企业微信精简工作流程，细化人力资源服务
导航集团在企业微信上线并试行了电子工资条、请休假、员工培训等一系列应用程序，推动了人力资源管理工作流程的线上通办，解决了一线职工不方便使用日常业务管理OA系统的难题，帮助职工群众提高了办事效率。
零距离宣传人社政策，答疑解惑更贴心
针对职工对社保、公积金等政策“不知悉、不了解、不明白”等普遍问题，导航集团开设了企业微信“人社政策”公告栏，及时更新国家、北京市及亦庄经开区的人社政策，便于员工查询，并采取多种形式向员工精准传递相关法律法规和政策解读。
为退休人员提供暖心服务，把后勤保障做到心坎里
2020年退休人员社会化管理移交后，面对退休人员初期遇事“不知找谁办”的困境，集团开设暖心服务，每周定期在老厂区为退休人员社会化后面临的相关问题进行答疑和帮办指导，同时派专人协助退休人员完成后期的所属街道变更、社保关系转移等相关事项的办理，让退休人员“少跑路、多省心”。
在今后的工作中，北方导航科技集团将始终把为民办实事落实到行动上，保持敢于担当、主动作为的思想自觉和行动自觉，着力解决职工群众最忧最盼最急之事，为集团的发展凝聚民心、汇聚力量。
