随着外部环境的成熟以及内部需求的放大，企业移动应用市场近两年迎来爆发式增长。以金蝶、用友为代表的管理软件大佬，和以BAT为代表的互联网阵营，都不遗余力的布局移动办公，云之家、阿里钉钉、企业微信等用户数都已超过2000万。
移动办公成为继“大数据”、“云计算”、“互联网+”之后又一个全民风靡的热词。可以说在这个全民移动办公的时代，无论企业还是个人，倘若没有加入移动办公的风潮，多半会生出已经OUT的感慨和惶恐。
在此种语境下，多数零售企业陷入两难的尴尬境地。一方面，随着移动互联网的普及，移动化确实是大势所趋，也不可否认地为企业经营管理带来了便利和效率。然而另一方面，现有大而全的移动办公平台只能满足总部人员的部分办公需求；而不适用于零售终端特有的工作场景。
对此，聚焦零售终端管理和提升的移动SaaS软件——顶管用创始人陈尚权表示，对于零售企业来说，当我们提到移动办公的时候，首先要考虑的是店员需不需要办公。事实上，对于终端人员来说，只有督导和店长等一少部分人有移动办公的需求，但绝不是全部的人，他们是移动办公的低频使用者。
在企业内部协同上，总部和他们沟通的绝大部分内容，在于了解销售数字等终端动态。而在这个层面上来讲，具体是通过短信、QQ或者微信来报销售数字，还是通过移动办公来了解销售数据，并没有本质上的差别，移动办公只是覆盖了终端需求场景的一小部分。
相对于办公需求来讲，零售终端因为高度分散和人员素质的参差不齐，更加迫切需要的是有效的管理工具。用陈尚权的话讲，“终端管理虽然涉及到人货场，但最终都是人在做，所以人才是管理的本质，而这就决定了它是没有办法标准化的。那如何让一群没有太多管理经验，没有受过管理培训的人做好基层管理呢，答案只有给他们工具”。
顶管用创始人陈尚权
即便近年来移动办公更向垂直行业和场景方面细分，移动财务、移动ERP、移动业务管理、移动CRM、移动OA等已逐步兴起，但目前市场上聚焦于零售终端管理的软件却少之又少。即便有，也都是针对培训、考勤或者巡店等单一管理环节，将终端管理割裂破碎开来，顶管用的出现，可谓填补了这个市场空白，将零售终端从移动办公的尴尬境地中解救出来。顶管用是在拜访了众多一线终端员工，通过近千场面对面访谈，实地了解到企业的需求以及终端员工的工作场景之后，为零售终端管理量身打造的一款实用工具。在兼具考勤、签到、公告、任务分派等基本功能的同时，针对终端工作场景和终端人员管理及技能提升，设置了巡店、课程分派、测验、检查等功能。
因此，企业可以一键式导入门店和店员信息，在PC网页端进行管理和培训课程的设计级分派，员工只需打开手机App即可接受培训、测验、检查。在让企业随时掌控终端动态，最大程度缩减总部与门店之间沟通的信息差和时间差的同时，提升基层人员技能，缓解一线员工管理难题。
举例来讲，当督导进行门店巡防时，可以根据已有的培训、测验单成绩，更有针对性巡查门店表现，给予针对性辅导。而巡店结果和报告也将即时生成报表，为工作量化目标的设定和培训课程的调整提供依据。此外，企业可以根据门店表现，优化每个门店的工作目标，设定更合理的目标来跟踪其业绩表现。
移动办公的用武之地在于虚拟团队、中小型企业、多移动化办公人员团队(如市场、支持、培训等)及SOHO自由职业组等人群。而对于零售终端来讲，顶管用无疑才是更实用的管理利器。（张梅）
