在传统零售时代，传统零售面临着门店运营成本不断增加，导购离职率不断攀升，导购与顾客沟通渠道单一，销售过程难以追踪等各种问题，而消费者的消费习惯也在不断发生变化。零售人不断努力探索，不断尝试，寻求一条改变之道。
新零售时代的到来，预示着“互联网+零售”的模式是传统企业转型或升级的新阶梯，曾经许多抱有观望心态的企业们，纷纷选择迈上这个新阶梯。
KONZEN• 空间，探索以顾客需求为导向零售模式
广州越界服饰有限公司，是一家集产品研发、生产、销售、服务于一体的自有品牌专业运营服饰企业。旗下KONZEN• 空间轻商务时尚男装品牌在市场上深耕16年，深受广大消费者的喜爱与信赖。
“未来的零售格局是实体店、电商平台和微商形成三足鼎立的格局。而未来零售会从单店盈利向单客盈利转变，只有用心服务好每个顾客，当客户有了满意的客户体验，购物更愉悦，便会产生依赖和忠诚。如此一来，便可以持续获利。当客户有了满意和开心的购物体验会通过分享，产生社交裂变，带来的效益更是不容小觑。”广州越界服饰有限公司董事长陈培藩说。
有了互动和交易，那如何获取更多的顾客和复购呢？陈培藩也指出，为了满足不同客户对产品风格、颜色等方面的不同偏好，导购可以通过实体店及其他渠道建立大量链接，经常建立有效的互动与沟通，与客户建立情感和提高信任度。同时，以形象顾问的身份来推荐商品，顾客可充分的思考和选择在线下实体店或直接在微商城购物，从而提高成交率。
此次与洽客的战略合作，预示着KONZEN• 空间将结合洽客构建以顾客需求为导向的O2O全渠道零售模式。
牵手洽客，共谱零售新篇章
洽客（qiakr.com）其核心业务是用互联网+零售的模式，立足于实体门店打造的销售和服务工具，解决实体门店引客到店，提高进店和成交转化，实现复购率的提升。洽客通过帮助导购更好地服务消费者，实现实体店铺的店效提升和服务升级。
洽客，利用了移动互联网+零售的模式，让实体零售突破“营业时间”、“进店顾客”、“店内货品”的三重边界。解决导购由坐商变为行商，实现企业对顾客一对一的精细化管理，及线上和线下的融合，助力企业资源最大化。
KONZEN• 空间与洽客在思想以及对零售的理念都达到高度统一，鉴此，双方签订合作协议，决定共同谱写“互联网+服装”新篇章。
合作初始，店铺业绩显著提高
自8月31日KONZEN 空间牵手洽客以来，经过一个多月多次地沟通和“打板”，广州越界服饰有限公司与洽客完美契合，于10月15日洽客正式上线使用。10月21日起，KONZEN·空间全渠道零售（洽客）全国区域培训营在广州也正式拉开帷幕。
自10月15日正式上线至21日， KONZEN·空间目前已经上线85家店铺，并在全国开展了第一阶段的商家运营活动，辐射了华南、华北、华中、华东4个大区，覆盖85家店铺，366个导购，开展活动5天后吸粉量达5600个，绑定导购数达4000个，成交单数300单。
KONZEN• 空间轻商务时尚男装品牌与洽客的联手，必将加强移动互联网和零售、线上和线下双重融合，注重客户体验，以互联网思维创新行销手段，加快企业升级。
让我们共同期待“KONZEN• 空间+洽客”强强打造“互联网+服装”的新零售模式，创造出惊人的业绩。
